Europäische Reiseversicherung – Kontakt

Die Europäische Reiseversicherung (ERV) ist ein europaweit tätiges Unternehmen, das zur ERGO Versicherungsgruppe, Düsseldorf gehört. 

Kontaktdaten

  • Europäische Reiseversicherung AG, Rosenheimer Str. 116, 81669 München
  • Telefon: +49 (0) 89 4166 – 00
  • Fax +49: (0) 89 4166 – 2717
  • E-Mail: contact@reiseversicherung.de oder contact@erv.de
  • Hotline: +49 (0) 89 4166 -1010

Aufsichtsrat

  • Dr. Clemens Muth (Vorsitzender), Christian Diedrich (Stellvertreter)
    • Holger Schmelzer, Dr. Christoph Jurecka, Claudia Sifer (Mitarbeiterin der ERV), Cornelia Zentz (Mitarbeiterin der ERV)
  • Vorstand
    • Richard Bader (Vorsitzender), Torsten Haase

Ausländische Tochter-, Vertriebs- und Beteiligungsgesellschaften

  • Dänemark: Europæiske Rejseforsikring A/S, Frederiksberg Allé 3, 1790 København V
  • Schweden: ERV Försäkringsaktiebolaget, Löfströms Allé 6A. P.O. Box 1, 172 13 Sundbyberg
  • Frankreich: L’Européenne d’Assurances Voyage, 41, rue des Trois Fontanot, 92000 Nanterre
  • Ukraine: CJSC “European Travel Insurance”, 5, Spaska St., Kiev, 04071
  • Spanien: Compañía Europea de Seguros S.A., Av. de la Vega, 24, 28108-Alcobendas Madrid
  • Tschechische Republik: Evropská Cestovní Pojištovna A.S., Križíkova 36a, 186 00 Praha 8
  • Russland: CJSIC „European Travel Insurance”, Building 8, Office C 14-01, Dobryninskiy Pereulok 4, Moskau, 119049
  • Polen: EUROPEJSKIE Europäische Reiseversicherung AG, Oddizial w Polsce ul. Chmielna 101/102, 80-748 Gdansk
  • Großbritannien: ETI International Travel Protection, First Floor, Albany House, 14 Bishopric, Horsham, West Sussex, RH12 1QN
  • Italien: ERV Italia – Europäische Reiseversicherung AG, Sede Secondaria e Rappresentanza Generale per l’italia, Via G. Washington 70, 20146 Milan
  • Portugal: Europea de Seguros, C/ Avenida da Liberdade, 200, CP 1250-147 Lisboa
  • Österreich: Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestraße 4,1220 Wien
  • Ungarn: Európai Utazási Biztosító Rt., Váci út 36-38, 1132 Budapest
  • Türkei: ERV Sigorta, Aracilik Hizmetleri Ltd. Sti., Abdi İpekçi Cad. No:61 Reasürans Han 2, Kat:6 34367 Maçka-Şişli,
  • China: ERV (China) Travel Service and Consulting Ltd., 601, Bld. C., East Lake Villas, 35 Dongzhimenwai Dajie, Dongcheng District, Beijing 100027, P.R.China
  • Indien: ERV (India) Travel Service and Consulting Ltd., Trade Centre Building, Regus Level One, Suite No. 1060, Bandra Kurla Complex, Bandra (East),Mumbai – 400 051

Vertriebspartner

  • Fluglinien: Lufthansa, Airberlin und Austrian
  • Reiseveranstalter: Interchalet, Allrounder, Summertrex, Kiwi Tours, Clevertours, Snowtrex, Tjaereborg, Viator, Jahn Reisen, Gebeco, IST, Dr. Tigges, Wolters, Studiosus, Bucher Reisen, Thomas Cook, Air Marin, DER Tour und Ameropa
  • Reisebüros: Karstadt, L’Tur, Derpart, TSS, deutscher Reisering, Tour Contact, RCE, Thomas Cook, Protours, Hapag-Lloyd, rtk, Neckermann, Atlasreisen, RSG, AER, DER Reisebüro, Schmetterling, TUI Reisecenter, Carlson Wagonlit Travel, Lufthansa City Center und alltours
  • Internetportale: l’tur.com, ruegen-abc.de, hinundweg.de, touropa.com, airlinedirect, reiselinie.com, traveltopia, LTURfly.com, corporateworld, FlyLoco.com, TRAVELSCOUT24, billigflug.de, onlineweg.de, PAYBACK-REISEN.DE, FeWo-direkt.de, start.de, AVIGO, ferien.de, reisen.de, weg.de und ab-in-den-urlaub.de
  • Verbände: Verband Neue Touristik e. V., Verband Deutsches Reisemanagement e. V., Bayern Touristik Marketing GmbH, Bundesverband Mittelständischer Reiseunternehmen e. V., Internationaler Bustouristik Verband, Deutsche Zentrale für Tourismus e. V., Deutscher Reiseverband und Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft
  • Deutsche Bahn AG
  • Tagungsveranstalter: German Convention Bureau
  • Ticket-Plattformen: ticket online und Stage Entertainment

Anbieter vergleichen & Kosten berechnen

Bei einem Schadensereignis ist die ERV unmittelbar zu kontaktieren, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Geht es dagegen um die Auswahl des besten Reiseversicherungsvertrages, sollte zunächst ein anbieterunabhängiger Tarifrechner eingesetzt werden, um die günstigste Reiseversicherung zu ermitteln. Bei der Selektion des Ihrem Bedarf optimal entsprechenden Versicherungsangebotes hilft Ihnen unser Tarifrechner, den Sie über den blauen Button „Zum Versicherungsvergleich“ erreichen.

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Tarifrechner mit 4.5 von 5 Punkten

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Häufig gestellte Fragen

  • Was ist eine Reiseabbruchversicherung?

    Eine Reiseabbruchversicherung übernimmt all die Kosten, die entstehen, wenn eine Reise aus unvorhersehbaren Gründen vorzeitig abgebrochen werden muss.

  • Wann tritt die Versicherung in Kraft?

    Die Versicherung tritt immer dann in Kraft, wenn eine Reise aus nicht absehbaren Gründen vorzeitig beendet werden muss. Zu den Gründen gehören unter anderem Krankheit, Schäden am Eigentum durch Elementargewalten (z. B. Sturm), die Aufnahme einer beruflichen Tätigkeit (meist nur gültig, wenn der Versicherte bei Vertragsabschluss arbeitslos war) oder auch ein eventueller Arbeitsplatzverlust während der Reise. Entsprechend eines Urteils des Kölner Landgerichts ist auch ein unverschuldeter verlängerter Aufenthalt (z. B. aufgrund eines Unfalls) als Grund anzusehen, da die Reiseleistung dann nicht mehr genutzt werden kann.

  • Welche Kosten werden von der Versicherung übernommen?

    Der Abschluss einer Reiseabbruchversicherung ist deshalb so von Bedeutung, weil sie den Versicherten vor den Kosten bei einem vorzeitigen Reiseabbruch schützt. In der Regel zahlt der Versicherer den Wert des Resturlaubs. Hierzu gehören unter anderem nicht beanspruchte Übernachtungen im Hotel oder auch Rückreisekosten. Optional kann auch eine Entschädigung im Vertrag vereinbart werden, wenn der Versicherte im Urlaub Opfer einer Straftat wird. Auch Mehrkosten wie Unterbringungskosten oder Kosten für eine spätere Rückreise im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls können in den Versicherungsschutz eingebunden werden. Generell sind die Kostenerstattungen allerdings von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich.

  • Welche Bedingungen gelten für den Abschluss einer solchen Versicherung?

    Die Versicherung kann entweder allein oder im Rahmen der Reiserücktrittsversicherung sowie für mehrere Personen gleichzeitig abgeschlossen werden. Der Abschluss sollte möglichst spätestens 15 bis 30 Tage vor Antritt der Reise erfolgen. Der Versicherungsbeitrag errechnet sich vor allem nach dem Reisepreis, aber auch die Anzahl der versicherten Personen fließt in die Berechnung mit ein. Je nach Anbieter kann im Schadenfall auch eine Selbstbeteiligung anfallen, weshalb es sinnvoll ist, vor Vertragsabschluss einen Preisvergleich durchzuführen.

  • Wann lohnt sich der Abschluss dieser Versicherung?

    Vor allem für preisintensive Reisen ist die Versicherung besonders lohnenswert. Für Reisen von geringem Wert ist sie nur selten wirklich sinnvoll, da die Höhe des Beitrags im Vergleich zum tatsächlichen Schaden oft in keinem Verhältnis steht. Sinnvoll ist eine solche Versicherung auch dann, wenn der Versicherte häufig Reisen antritt. In diesem Fall lohnt sich sogar der Abschluss eines Jahresvertrags.

Alle Reiseversicherungs-Anbieter im Überblick:

 

Weitere Informationen


Die Europäische Reiseversicherung (ERV) ist ein europaweit tätiges Unternehmen, das zur ERGO Versicherungsgruppe, Düsseldorf gehört.

Kontaktdaten

Die Europäische Reiseversicherung Adresse lautet Europäische Reiseversicherung AG, Rosenheimer Str. 116, 81669 München. Möglichkeiten zu einem Europäische Reiseversicherung Kontakt bestehen telefonisch unter +49 (0) 89 4166 – 00, insbesondere +49 (0) 89 4166 – 1102, über die Fax-Nummer +49 (0) 89 4166 – 2717 bzw. unter der E-Mail-Adresse contact@reiseversicherung.de oder contact@erv.de. Ein Postversand zu einem speziellen Europäische Reiseversicherung AG Postfach ist nicht nötig. Die Europäische Reiseversicherung Hotline für Auslandskranken- und Reiserücktrittsversicherungen heißt +49 (0) 89 4166 - 1010, die auch als Europäische Reiseversicherung Notfallnummer fungiert. Dieser Europäische Reiseversicherung Notruf steht an allen Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung. Die Europäische Reiseversicherung Notrufnummer kann gewählt werden, um medizinische Kontaktadressen im Ausland zu erhalten oder um einen Krankenrücktransport aus dem Ausland einzuleiten. Zum Aufsichtsrat gehören neben dem Aufsichtsratsvorsitzenden Dr. Clemens Muth und seinem Stellvertreter Christian Diedrich auch Holger Schmelzer, Dr. Christoph Jurecka, Claudia Sifer (Mitarbeiterin der ERV) und Cornelia Zentz (Mitarbeiterin der ERV).Dem Europäische Reiseversicherung Vorstand gehören der Vorsitzende Richard Bader sowie Torsten Haase an. Aufsichtsbehörde ist die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) – Bereich Versicherungen –, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, die telefonisch unter +49 (0228) 207 - 0 zu erreichen ist. Ausländische Tochter-, Vertriebs- und Beteiligungsgesellschaften Die dänische Tochtergesellschaft der ERV hat die Anschrift Europæiske Rejseforsikring A/S, Frederiksberg Allé 3, 1790 København V, Dänemark und ist unter der Europäische Reiseversicherung Telefonnummer +45 33 25 25 25, Fax +45 33 25 25 00 bzw. der E-Mail-Adresse info@europaeiske.dk zu erreichen. In Schweden kann mit ERV Försäkringsaktiebolaget, Löfströms Allé 6A. P.O. Box 1, 172 13 Sundbyberg, Schweden, telefonisch unter +46 77 04 56 900, per Fax +46 80 20 466 oder über E-Mail info@europeiska.com Kontakt aufgenommen werden. Die französische Repräsentanz L'Européenne d'Assurances Voyage, 41, rue des Trois Fontanot, 92000 Nanterre, Frankreich verfügt über die Telefonnummer +33 1 46 43 64 64, den Faxanschluss +33 1 55 69 39 74 und den E-Mail-Briefkasten voyages@leassur.com. Die Niederlassung in der Ukraine CJSC "European Travel Insurance", 5, Spaska St., Kiev, 04071, Ukraine besitzt die Rufnummer Tel. + 38 044 220 00 07, die Telefaxnummer +38 04 45 69 84 11 und die E-Mail-Anschrift info@erv.kiev.ua. In Spanien verfügt die ERV über die Tochtergesellschaft Compañía Europea de Seguros S.A., Av. de la Vega, 24, 28108-Alcobendas Madrid, die unter +34 91 38 74 600 (Europäische Reiseversicherung Telefon Nummer), der Faxnummer +34 91 45 79 302 oder unter E-Mail info@europeadeseguros.com zu erreichen ist. In der Tschechischen Republik besteht die Europäische Reiseversicherung Adresse Evropská Cestovní Pojištovna A.S., Križíkova 36a, 186 00 Praha 8 (Telefon: +42 02 21 86 01 11, Telefax: +42 02 21 86 01 00; E-Mail info@evropska.cz). Die Europäische Reiseversicherung AG Adresse der russischen Tochtergesellschaft lautet CJSIC „European Travel Insurance”, Building 8, Office C 14-01, Dobryninskiy Pereulok 4, Moskau, 119049. Sie ist telefonisch unter +7 49 56 26 58 00, per Fax mit +7 49 56 26 57 30*107 und über die E-Mailadresse info@erv.ru erreichbar. Die Niederlassung in Polen EUROPEJSKIE Europäische Reiseversicherung AG, Oddizial w Polsce ul. Chmielna 101/102, 80-748 Gdansk verfügt über die Anschlüsse +48 58 32 48 850 (Europäische Reiseversicherung AG Telefon), +48 58 32 48 851 (Telefax) und poczta@erv.pl (E-Mail). Auch in Großbritannien ist die ERV mit der Gesellschaft ETI International Travel Protection (Europäische Reiseversicherung Anschrift: First Floor, Albany House, 14 Bishopric, Horsham, West Sussex, RH12 1QN) vertreten. Die Telefonnummer lautet + 44 870 241 50 49, die Faxnummer +44 14 03 24 96 12 und die E-Mail-Adresse eti@travel-insurance.com. In Italien wird die ERV durch die ERV Italia - Europäische Reiseversicherung AG, Sede Secondaria e Rappresentanza Generale per l’italia mit der Europäische Reiseversicherung AG Anschrift Via G. Washington 70, 20146 Milan repräsentiert und kann über +39 02 76 41 66 52 (Telefon), +39 02 76 41 69 05 (Europäische Reiseversicherung AG Fax) oder info@erv-italia.it (Europäische Reiseversicherung Email) kontaktiert werden. Die Anschrift der portugiesischen ERV-Niederlassung lautet Europea de Seguros, C/ Avenida da Liberdade, 200, CP 1250-147 Lisboa. Sie ist unter der Telefonnummer +35 1 21 35 40 064, der Europäische Reiseversicherung Fax Nummer +35 1 21 35 28 215 oder der E-Mailadresse jcalhau@europeadeseguros.com zu erreichen. Zu den Beteiligungsgesellschaften der ERV gehört die Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestraße 4,1220 Wien mit der Telefonnummer +43 1 31 72 500 73, der Europäische Reiseversicherung Faxnummer +43 1 31 99 367 und der E-Mailanschrift info@europaeische.at. Die ungarische Tochtergesellschaft heißt Európai Utazási Biztosító Rt. und verfügt über die Anschrift Váci út 36-38, 1132 Budapest. Möglichkeiten zu einem Europäische Reiseversicherung AG Kontakt bestehen über +36 1 45 23 581 (Telefon), +36 1 45 23 535 (Europäische Reiseversicherung AG Fax) und info@eub.hu (E-Mail). Die türkische Vertriebsgesellschaft der ERV ist unter ERV Sigorta, Aracilik Hizmetleri Ltd. Sti., Abdi İpekçi Cad. No:61 Reasürans Han 2, Kat:6 34367 Maçka-Şişli in İstanbul erreichbar. Ein Europäische Reiseversicherung AG Kontakt ist über +90 21 23 73 06 10 (Europäische Reiseversicherung Tel) bzw. +90 21 23 73 06 07 (Telefax) möglich. In der Volksrepublik China wird die ERV durch die ERV (China) Travel Service and Consulting Ltd., 601, Bld. C., East Lake Villas, 35 Dongzhimenwai Dajie, Dongcheng District, Beijing 100027, P.R.China vertreten, die die Telefonnummer +86 10 8441 6500 und das E-Mail-Postfach china@ervchina.com besitzt. In Indien ist die Tochtergesellschaft ERV (India) Travel Service and Consulting Ltd., Trade Centre Building, Regus Level One, Suite No. 1060, Bandra Kurla Complex, Bandra (East),Mumbai - 400 051 beheimatet, die über die Telefonnummer +91 (22) 407 00 333 und die Europäische Reiseversicherung AG Email Anschrift info@erv.co.in verfügt. Die jeweils zutreffende Europäische Reiseversicherung AG Bankverbindung kann aus den Versicherungsunterlagen entnommen werden. Die Europäische Reiseversicherung Bankverbindung lässt sich auch bei den Mitarbeitern der lokalen Niederlassungen der ERV erfragen.

Vertriebspartner

Die Europäische Reiseversicherung Vertriebspartner umfasst eine Gruppe vielfältiger Unternehmen. Dazu gehören Fluglinien (Lufthansa, Airberlin und Austrian), Reiseveranstalter (Interchalet, Allrounder, Summertrex, Kiwi Tours, Clevertours, Snowtrex, Tjaereborg, Viator, Jahn Reisen, Gebeco, IST, Dr. Tigges, Wolters, Studiosus, Bucher Reisen, Thomas Cook, Air Marin, DER Tour und Ameropa), Reisebüros (Karstadt, L’Tur, Derpart, TSS, deutscher Reisering, Tour Contact, RCE, Thomas Cook, Protours, Hapag-Lloyd, rtk, Neckermann, Atlasreisen, RSG, AER, DER Reisebüro, Schmetterling, TUI Reisecenter, Carlson Wagonlit Travel, Lufthansa City Center und alltours) Internetportale (l’tur.com, ruegen-abc.de, hinundweg.de, touropa.com, airlinedirect, reiselinie.com, traveltopia, LTURfly.com, corporateworld, FlyLoco.com, TRAVELSCOUT24, billigflug.de, onlineweg.de, PAYBACK-REISEN.DE, FeWo-direkt.de, start.de, AVIGO, ferien.de, reisen.de, weg.de und ab-in-den-urlaub.de), Verbände (Verband Neue Touristik e. V., Verband Deutsches Reisemanagement e. V., Bayern Touristik Marketing GmbH, Bundesverband Mittelständischer Reiseunternehmen e. V., Internationaler Bustouristik Verband, Deutsche Zentrale für Tourismus e. V., Deutscher Reiseverband und Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft) und die Deutsche Bahn. Europäische Reiseversicherung Partner sind auch der Tagungsveranstalter German Convention Bureau sowie die Ticket-Plattformen ticket online und Stage Entertainment.